Kişisel Veriler Politikası
KİŞİSEL VERİLER POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,
GÜLER ELEKTRONİK KOZMETİK KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.
İşbu Kişisel Veriler Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel verilerinizin ne kadar süreyle saklanabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu:
GÜLER ELEKTRONİK KOZMETİK KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
İnternet Sitesi:
www.discover.com.tr
Adres:
Mahmutbey, İstoç Ticaret Merkezi D:1.Ada No:90, 34218 Bağcılar/İstanbul
E-posta:
info@gulerelektronik.com
Telefon:
0212 631 69 37
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, ödeme yapmanız, bizimle iletişime geçmeniz, talep/şikayet oluşturmanız veya ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, doğum tarihi ve fatura düzenlenmesi için gerekli diğer bilgiler.
İletişim Bilgileri:
Adres, teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.
Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, ürün tercihleri, fatura bilgileri, teslimat bilgileri, iade ve değişim talepleri, ödeme yöntemi bilgileri, kampanya ve promosyon kullanım bilgileri.
İşlem Güvenliği ve Site Kullanım Bilgileri:
IP adresi, çerez kayıtları, internet sitesi kullanım bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, işlem tarihi ve saati, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
Üyelik Bilgileri:
Kullanıcı adı, şifre bilgisi, üyelik tercihleri, kayıt ve güncelleme bilgileri.
Talep ve Şikayet Bilgileri:
Şirketimize ilettiğiniz talep, öneri, şikayet, soru, başvuru ve bunlara ilişkin yazışma kayıtları.
Pazarlama Bilgileri:
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde kampanya, indirim, promosyon, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin tercihleriniz; alışveriş alışkanlıklarınız, ürün ilgi alanlarınız ve site kullanım tercihleriniz.
Ödeme Bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme durumu, banka/havale/EFT bilgileri, taksit bilgisi ve ödeme işleminin gerçekleşmesine ilişkin kayıtlar. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından kaydedilmez; ödeme işleminin tamamlanması amacıyla ilgili banka, ödeme kuruluşu veya sanal POS hizmet sağlayıcısına aktarılır.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yürütülmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması, teslim edilmesi ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura, irsaliye ve muhasebe kayıtlarının düzenlenmesi,
Ürün iade, değişim, iptal ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
Talep, öneri ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Mevzuattan kaynaklanan saklama, bildirim, beyan ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilerden gelen taleplerin karşılanması,
Uyuşmazlıkların çözümü, hukuki hakların tesisi, kullanılması ve korunması,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
İnternet sitesinin kullanım deneyiminin geliştirilmesi,
Açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız bulunması halinde kampanya, reklam, tanıtım, promosyon, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde tarafınıza e-posta, SMS, telefon veya benzeri iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
Web sitemiz,
Üyelik ve sipariş formları,
İletişim ve talep/şikayet formları,
E-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya ve benzeri iletişim kanalları,
Kargo, teslimat, ödeme ve fatura süreçleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Banka, ödeme kuruluşu, sanal POS ve ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları,
Kargo/lojistik firmaları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanabilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel veri işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Ticari elektronik ileti gönderimi, pazarlama faaliyetleri, kişiselleştirilmiş kampanya ve tanıtımlar bakımından gerekli olduğu hallerde açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız alınır. Açık rızanızı veya ticari elektronik ileti onayınızı her zaman geri çekebilirsiniz.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilir:
Kargo ve lojistik firmalarına; siparişin teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Banka, ödeme kuruluşu, sanal POS ve tahsilat hizmet sağlayıcılarına; ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
Muhasebe, mali müşavirlik, e-fatura/e-arşiv ve finansal hizmet sağlayıcılarına; fatura, muhasebe ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Bilişim, yazılım, hosting, veri tabanı, altyapı, güvenlik ve teknik destek hizmet sağlayıcılarına; internet sitesinin, üyelik sisteminin, sipariş altyapısının ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, pazarlama ve iletişim hizmeti alınan hizmet sağlayıcılara; müşteri ilişkileri, talep/şikayet yönetimi ve ticari iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Hukuk danışmanları, avukatlar ve danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlara; hukuki hakların tesisi, kullanılması ve korunması amacıyla,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri, tüketici hakem heyetleri ve adli/idari mercilere; mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla,
İş ortakları ve tedarikçilere; ürün/hizmet sunumu, satış sonrası destek, kampanya, operasyon ve teknik süreçlerin yürütülmesi amacıyla aktarılabilir.
Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından kaydedilmez. Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde ödeme bilgileriniz, ödeme işleminin tamamlanması amacıyla ilgili banka, ödeme kuruluşu veya sanal POS hizmet sağlayıcısına aktarılır.
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi halinde, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
7. ÇEREZLERİN KULLANILMASI
Web sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, sepet ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve açık rızanızın bulunduğu hallerde reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler, internet sitesini ziyaret eden kullanıcının cihazına veya tarayıcısına kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla site ziyaret bilgileri, tercih bilgileri, oturum bilgileri ve benzeri teknik veriler işlenebilir.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için kullanılabilir. Analitik, reklam ve pazarlama çerezleri bakımından ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu hallerde kullanıcı tercihleri veya açık rızası alınır.
Çerezlere ilişkin tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı açıklamalar, varsa internet sitemizde yer alan Çerez Politikası kapsamında ayrıca sunulur.
8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde tarafınıza kampanya, indirim, promosyon, reklam, tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti izni vermiş olsanız dahi, gönderilen iletilerde yer alan ret/çıkış hakkını kullanarak veya Şirketimize başvurarak ticari elektronik ileti gönderimini her zaman durdurabilirsiniz.
Sipariş, teslimat, üyelik, ödeme, güvenlik, fatura, iade ve yasal zorunluluklara ilişkin bilgilendirme mesajları ticari elektronik ileti kapsamında değerlendirilmez.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri, uyuşmazlıkların çözümü, hukuki hakların tesisi, kullanılması veya korunması gereken hallerde kişisel verileriniz yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak muhafaza edilebilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı şekilde erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu kapsamda; yetki ve erişim kontrolleri, bilgi güvenliği önlemleri, ödeme güvenliği, sistem güvenliği, saklama ve imha süreçleri, hizmet sağlayıcı denetimleri ve çalışan farkındalığı gibi tedbirler uygulanabilir.
Bununla birlikte, internet ortamında hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır. Kullanıcılar, kendi cihazlarının güvenliğinden, internet bağlantısından, şifrelerinden ve kişisel güvenlik önlemlerinden sorumludur.
11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
12. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz:
Veri Sorumlusu:
GÜLER ELEKTRONİK KOZMETİK KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres:
Mahmutbey, İstoç Ticaret Merkezi D:1.Ada No:90, 34218 Bağcılar/İstanbul
E-posta:
info@gulerelektronik.com
Telefon:
0212 631 69 37
İnternet Sitesi:
www.discover.com.tr
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her halde ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurularınızın sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgi ve belgelerin başvurunuzla birlikte iletilmesi gerekebilir.
13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Kişisel Veriler Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, işleme süreçlerimizdeki değişiklikler, internet sitemizin kullanım koşullarındaki güncellemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,
GÜLER ELEKTRONİK KOZMETİK KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (“Şirket” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.
İşbu Kişisel Veriler Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi yöntemlerle toplandığı, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel verilerinizin ne kadar süreyle saklanabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
Veri Sorumlusu:
GÜLER ELEKTRONİK KOZMETİK KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
İnternet Sitesi:
www.discover.com.tr
Adres:
Mahmutbey, İstoç Ticaret Merkezi D:1.Ada No:90, 34218 Bağcılar/İstanbul
E-posta:
info@gulerelektronik.com
Telefon:
0212 631 69 37
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, ödeme yapmanız, bizimle iletişime geçmeniz, talep/şikayet oluşturmanız veya ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri:
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, doğum tarihi ve fatura düzenlenmesi için gerekli diğer bilgiler.
İletişim Bilgileri:
Adres, teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.
Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, ürün tercihleri, fatura bilgileri, teslimat bilgileri, iade ve değişim talepleri, ödeme yöntemi bilgileri, kampanya ve promosyon kullanım bilgileri.
İşlem Güvenliği ve Site Kullanım Bilgileri:
IP adresi, çerez kayıtları, internet sitesi kullanım bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, işlem tarihi ve saati, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
Üyelik Bilgileri:
Kullanıcı adı, şifre bilgisi, üyelik tercihleri, kayıt ve güncelleme bilgileri.
Talep ve Şikayet Bilgileri:
Şirketimize ilettiğiniz talep, öneri, şikayet, soru, başvuru ve bunlara ilişkin yazışma kayıtları.
Pazarlama Bilgileri:
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde kampanya, indirim, promosyon, reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin tercihleriniz; alışveriş alışkanlıklarınız, ürün ilgi alanlarınız ve site kullanım tercihleriniz.
Ödeme Bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme durumu, banka/havale/EFT bilgileri, taksit bilgisi ve ödeme işleminin gerçekleşmesine ilişkin kayıtlar. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından kaydedilmez; ödeme işleminin tamamlanması amacıyla ilgili banka, ödeme kuruluşu veya sanal POS hizmet sağlayıcısına aktarılır.
3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yürütülmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması, teslim edilmesi ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
Ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura, irsaliye ve muhasebe kayıtlarının düzenlenmesi,
Ürün iade, değişim, iptal ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi,
Talep, öneri ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Mevzuattan kaynaklanan saklama, bildirim, beyan ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilerden gelen taleplerin karşılanması,
Uyuşmazlıkların çözümü, hukuki hakların tesisi, kullanılması ve korunması,
Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması,
İnternet sitesinin kullanım deneyiminin geliştirilmesi,
Açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız bulunması halinde kampanya, reklam, tanıtım, promosyon, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde tarafınıza e-posta, SMS, telefon veya benzeri iletişim kanalları üzerinden ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
Web sitemiz,
Üyelik ve sipariş formları,
İletişim ve talep/şikayet formları,
E-posta, telefon, WhatsApp, sosyal medya ve benzeri iletişim kanalları,
Kargo, teslimat, ödeme ve fatura süreçleri,
Çerezler ve benzeri teknolojiler,
Banka, ödeme kuruluşu, sanal POS ve ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları,
Kargo/lojistik firmaları,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, yazılı, sözlü ya da elektronik ortamda toplanabilir.
5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla kişisel veri işlenmesinin gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Ticari elektronik ileti gönderimi, pazarlama faaliyetleri, kişiselleştirilmiş kampanya ve tanıtımlar bakımından gerekli olduğu hallerde açık rızanız veya ticari elektronik ileti onayınız alınır. Açık rızanızı veya ticari elektronik ileti onayınızı her zaman geri çekebilirsiniz.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilir:
Kargo ve lojistik firmalarına; siparişin teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Banka, ödeme kuruluşu, sanal POS ve tahsilat hizmet sağlayıcılarına; ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
Muhasebe, mali müşavirlik, e-fatura/e-arşiv ve finansal hizmet sağlayıcılarına; fatura, muhasebe ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Bilişim, yazılım, hosting, veri tabanı, altyapı, güvenlik ve teknik destek hizmet sağlayıcılarına; internet sitesinin, üyelik sisteminin, sipariş altyapısının ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri, pazarlama ve iletişim hizmeti alınan hizmet sağlayıcılara; müşteri ilişkileri, talep/şikayet yönetimi ve ticari iletişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Hukuk danışmanları, avukatlar ve danışmanlık hizmeti alınan kişi veya kuruluşlara; hukuki hakların tesisi, kullanılması ve korunması amacıyla,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler, icra daireleri, tüketici hakem heyetleri ve adli/idari mercilere; mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla,
İş ortakları ve tedarikçilere; ürün/hizmet sunumu, satış sonrası destek, kampanya, operasyon ve teknik süreçlerin yürütülmesi amacıyla aktarılabilir.
Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından kaydedilmez. Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde ödeme bilgileriniz, ödeme işleminin tamamlanması amacıyla ilgili banka, ödeme kuruluşu veya sanal POS hizmet sağlayıcısına aktarılır.
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi halinde, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
7. ÇEREZLERİN KULLANILMASI
Web sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, sepet ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve açık rızanızın bulunduğu hallerde reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler, internet sitesini ziyaret eden kullanıcının cihazına veya tarayıcısına kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla site ziyaret bilgileri, tercih bilgileri, oturum bilgileri ve benzeri teknik veriler işlenebilir.
Zorunlu çerezler, internet sitesinin güvenli ve düzgün çalışması için kullanılabilir. Analitik, reklam ve pazarlama çerezleri bakımından ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu hallerde kullanıcı tercihleri veya açık rızası alınır.
Çerezlere ilişkin tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı açıklamalar, varsa internet sitemizde yer alan Çerez Politikası kapsamında ayrıca sunulur.
8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde tarafınıza kampanya, indirim, promosyon, reklam, tanıtım, bilgilendirme ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler gönderilebilir.
Ticari elektronik ileti izni vermiş olsanız dahi, gönderilen iletilerde yer alan ret/çıkış hakkını kullanarak veya Şirketimize başvurarak ticari elektronik ileti gönderimini her zaman durdurabilirsiniz.
Sipariş, teslimat, üyelik, ödeme, güvenlik, fatura, iade ve yasal zorunluluklara ilişkin bilgilendirme mesajları ticari elektronik ileti kapsamında değerlendirilmez.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülükleri, uyuşmazlıkların çözümü, hukuki hakların tesisi, kullanılması veya korunması gereken hallerde kişisel verileriniz yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak muhafaza edilebilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı şekilde erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri alır.
Bu kapsamda; yetki ve erişim kontrolleri, bilgi güvenliği önlemleri, ödeme güvenliği, sistem güvenliği, saklama ve imha süreçleri, hizmet sağlayıcı denetimleri ve çalışan farkındalığı gibi tedbirler uygulanabilir.
Bununla birlikte, internet ortamında hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır. Kullanıcılar, kendi cihazlarının güvenliğinden, internet bağlantısından, şifrelerinden ve kişisel güvenlik önlemlerinden sorumludur.
11. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
12. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz:
Veri Sorumlusu:
GÜLER ELEKTRONİK KOZMETİK KİMYA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Adres:
Mahmutbey, İstoç Ticaret Merkezi D:1.Ada No:90, 34218 Bağcılar/İstanbul
E-posta:
info@gulerelektronik.com
Telefon:
0212 631 69 37
İnternet Sitesi:
www.discover.com.tr
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her halde ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurularınızın sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi için kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgi ve belgelerin başvurunuzla birlikte iletilmesi gerekebilir.
13. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
İşbu Kişisel Veriler Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, işleme süreçlerimizdeki değişiklikler, internet sitemizin kullanım koşullarındaki güncellemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.